サポートセンターの方すみません

新大阪でヒプノセラピー（催眠療法）、クラニオセイクラルセラピー、エネルギー療法をしているアンセラです。（サイトはこちら→Ancella）

プリンターが壊れて、新しいプリンターを買いました。

今、ますます、安くなってるんですね。
高いのはありますが、写真を印刷するとか、
高性能とか言わなければ、
普通に紙に印刷するだけの機能がついたのが
８０００円ぐらいでありました。

安っ！

で、早速買ってプリンターの設定をしたのですが
私はWinとMacのPCを持っています。

で、とりあえず、Winの方からドライバーをインストールしてと
説明書を適当にみて、インストール完了で、無事印刷することが
できました。

今度はMacの方とやったのに、まず、CD-ROMを読み取らない。
仕方がないので、インターネットでドライバをダウンロードとやって
インストール完了となったのに、プリンターを認識しない。

おかしい．．．．。

Winの方はできているので、そのCD-ROMは問題ないはず。

いろんな思いつく限りのことをしたけれども、認識しない。

こうなったら、サポートセンターに電話だ、ということで
電話してみました。

症状を言って、これこれをしていただいてますか？
これはどうでしょうか？と聞いてくれた質問を聞いて
私は基本的なミスを犯しているのに気づきました。

PCとプリンターを繋いでなかったのです！

いえ、Winの方をインストールした時に、繋がないで
ドライバをインストールをして下さいって
書いてあったので、Macの方もそうだと思って
してなかったのです。

サポートの方には、そんなこと言えず、はい、繋いでいます。
と言ってしまいました。

すみません、サポートセンターの方、繋いでませんでした(^_^ゞ

結局、サポートの方もわからず、もう一度、これを試してみて
まだ、調子が悪ければ、もう一度ご連絡ください
ということで、電話をきりました。

電話を切ってから、線を繋いだら、認識してくれました。
よかった〜。

いやはや、気がついた時にすぐに言えばいいものを、へんなところで小心者でした(^_^ゞ

サポートセンターの方、お世話になりました。

いえいえ、おとなしいもんです。
少しだけ大阪のおばちゃん入ってきたのは認めます(^_^)

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デジカメも安くなりましたね。